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Modes de Livraison

 



Attention : toutes les commandes enregistrées pour ce mois d'Août seront expédiées le lundi 28/08/2017.



DÉLAI DE PRÉPARATION


GRAINE DE SHOES s'engage à expédier les articles en stock dans un délai de 2 jours ouvrés maximum, après réception du paiement.


En règle générale, les commandes sont préparées et déposées au transporteur dans les 24h.






Vous êtes peu disponible pour vous faire livrer à domicile?

GRAINE DE SHOES vous propose la livraison en Points Relais avec Mondial Relay. Un service de livraison sécurisé et très avantageux.



Les points relais sont des commerces de proximité (fleuristes, presses, pressings ....) souvent ouverts tard, ainsi que le week-end. Ce sont des commerçants agrées par le réseau Mondial Relay respectant une charte de qualité de service pour assurer les livraisons.



Vous pouvez trouver le point relais qui vous convient, ICI.



Pensez à vous munir de votre pièce d'identité pour retirer votre colis. Celui-ci restera à votre disposition durant un délai de 14 jours.

Attention : passé ce délai, Mondial Relay retournera votre colis à grainedeshoes.com



Le délai de livraison, à compter de la date d'expédition, est de 48 à 72h.

A tout moment, vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis sur le Suivi de Mondial Relay.



Pratique : lorsque votre colis est mis à votre disposition dans le point Relais, vous êtes averti par SMS, e-mail ou message vocal.




Les frais d'expédition sont GRATUITS en livraison Mondial Relay, pour toutes vos commandes passées sur notre site, en France Métropolitaine (y compris Corse et Monaco), Belgique et Luxembourg.



Attention : Mondial Relay n'effectue pas de relève de colis le lundi.
=› si vous passez une commande le vendredi après-midi, elle sera expédiée le mardi matin suivant, pour une réception dans votre Point Relais le jeudi ou vendredi (délai de 48 à 72h).


 




Les commandes passées sur GRAINE DE SHOES en mode Colissimo Suivi 48h sont remises sans signature (=>dépôt en boîte aux lettres si la taille du carton le permet).

 

Les produits sont livrés exclusivement en France (y compris Corse, Monaco, Andorre et DOM*), à l'adresse que vous nous indiquerez au moment de votre commande.

 

Après validation de votre commande par nos services, vous recevrez un mail vous informant de l'envoi de votre colis, accompagné du n° de "Colissimo suivi".



Vous pourrez alors suivre l'avancement de votre envoi sur le site de la poste : http://www.coliposte.net

 

 

Les frais de transport sont à votre charge, avec un tarif forfaitaire et unique de 2.90€ par commande.

La livraison est offerte en Colissimo dès 60€ d'achat.


 

ATTENTION : si vous souhaitez 2 lieux de livraison, vous devez passer 2 commandes, avec les frais de livraison liés.


 

*Pour une commande dans les DOM, la livraison se fait en Colissimo remise contre signature, délai de 7 jours ouvrés.

Les frais de transport sont à votre charge, avec un tarif unique et forfaitaire de 10€ par commande.





La livraison en Lettre Suivie est possible uniquement pour les commandes d'articles très légers (moins de 300g). Elle vous est proposée systématiquement au moment de votre commande si le(s) article(s) commandé(s) rentre(nt) dans ces critères.

Le délai de livraison, à compter de la date d'expédition, est de 48h. Votre colis est remis sans signature en boîte aux lettres.

A tout moment, vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis sur le Suivi de La Poste.


 

Les frais d'expédition sont GRATUITS en Lettre Suivie, pour vos commandes passées sur notre site, en France Métropolitaine (y compris Corse et Monaco).




 



 

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